Yasal
Kullanım Şartları
Son güncelleme: 2 Eylül 2026
1. Taraflar ve kapsam
Bu şartlar, Digico Ajans Limited Şirketi (Sepetlet AI) tarafından sunulan hizmet ile hizmeti kullanan işletme (Satıcı) arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap oluşturan veya hizmeti kullanan kişi, bu şartları kabul etmiş sayılır.
2. Hizmetin tanımı ve sınırları
Sepetlet AI, Satıcının Instagram hesabına gelen mesaj ve yorumları, Satıcının kendi ürün kataloğundaki bilgilerle yanıtlamasına yardımcı olur.
- Fiyat, stok ve beden bilgisi yalnızca Satıcının bağladığı mağazadan okunur; sistem bu bilgileri üretmez veya tahmin etmez.
- Otomatik yanıt yalnızca kesin sinyallerde gönderilir. Belirsiz mesajlarda sistem kendiliğinden yanıt vermez, Satıcının onayına düşer.
- Hizmet, Meta'nın Instagram API kurallarına tabidir; Meta'nın 24 saatlik mesajlaşma penceresi gibi kısıtları sistem tarafından zorunlu olarak uygulanır.
3. Hesap güvenliği
- Hesaplar davet bağlantısıyla açılır; parolayı kullanıcı kendisi belirler. Parolanın gizliliği kullanıcının sorumluluğundadır.
- Hesabın yetkisiz kullanıldığından şüpheleniliyorsa derhal bize bildirilmelidir.
- Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılamaz.
4. Satıcının yükümlülükleri
- Instagram ve Meta platform kurallarına uymak; spam, toplu istenmeyen mesaj veya yanıltıcı içerik göndermemek.
- Kataloğundaki fiyat, stok ve ürün bilgilerinin doğruluğunu sağlamak. Yanlış katalog verisinden kaynaklanan müşteri şikâyetlerinden Satıcı sorumludur.
- Kendi müşterilerine karşı tüketici mevzuatından ve KVKK'dan doğan yükümlülüklerini yerine getirmek.
- Hizmeti hukuka aykırı ürün veya hizmet satışı için kullanmamak.
5. Bizim yükümlülüklerimiz
- Hizmeti makul özen ve teknik yeterlilikle sunmak.
- Satıcının verisini yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işlemek; işletmeler arası veri izolasyonunu sağlamak.
- Güvenlik ihlali hâlinde Satıcıyı gecikmeksizin bilgilendirmek.
6. Planlar ve ücretlendirme
Hizmet, farklı özellik kümeleri içeren planlarla sunulur. Planın kapsadığı özellikler panelde görüntülenir. Ücretlendirme, süre ve fatura koşulları Satıcı ile yapılan sözleşmede belirlenir.
7. Hizmet kesintileri ve üçüncü taraf bağımlılığı
Hizmet; Meta (Instagram API), barındırma sağlayıcısı ve Satıcının e-ticaret altyapısı gibi üçüncü taraf sistemlere bağımlıdır. Bu sistemlerdeki kesinti, kural değişikliği veya erişim kısıtı hizmeti etkileyebilir. Planlı bakımlar önceden duyurulur.
8. Sorumluluğun sınırı
Hizmet, satış garantisi vermez. Meta kaynaklı kesintiler, Satıcının hatalı katalog verisi veya Satıcının kendi personelinin işlemlerinden doğan zararlardan sorumlu değiliz. Sorumluluğumuz, her hâlükârda ilgili dönemde ödenen hizmet bedeliyle sınırlıdır. Bu sınırlama, kasıt ve ağır ihmal hâllerinde uygulanmaz.
9. Fesih ve veri silme
- Satıcı hesabını dilediği zaman kapatabilir; Instagram bağlantısını panelden kaldırabilir.
- Bu şartların veya Meta platform kurallarının ağır ihlali hâlinde hesabı askıya alabilir veya kapatabiliriz.
- Fesihten sonra kişisel veriler Gizlilik Politikasındaki sürelere göre silinir; hukuki zorunluluk gerektiren kayıtlar saklanır.
10. Fikri mülkiyet
Yazılım, arayüz ve marka unsurları Digico Ajans Limited Şirketi aidiyetindedir. Satıcının kendi ürün görselleri, metinleri ve müşteri verileri Satıcıya aittir.
11. Değişiklikler
Bu şartlar güncellenebilir; güncel sürüm bu adreste yayımlanır. Esaslı değişikliklerde Satıcılar panel üzerinden bilgilendirilir.
12. Uygulanacak hukuk ve yetki
Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Tokat Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
13. İletişim
Digico Ajans Limited Şirketi · Yeşilırmak Mah. Bosna 2. Sok. No: 14, İç Kapı No: 5, Ofis 356, Merkez / Tokat · [email protected]